In verband met onze uitbreiding zijn wij op zoek naar een:

Customer Relations Employee (Verkoop Binnendienst)

Locatie: Almere | Uren: 32-38 per week | Opleiding: HBO-werkniveau

Heb jij ervaring als customer relations employee en ben je commercieel, administratief en communicatief vaardig? Wil je de schakel zijn tussen klant, team en leveranciers? Bij Profiltra krijg je de kans om impact te maken binnen een dynamisch binnendienstteam. Benieuwd hoe jij het verschil kunt maken? Ontdek het nu!

Wij zijn wegens uitbreiding op zoek naar een enthousiaste en betrokken Customer Relations Employee om ons team in Almere te versterken.

Wat ga je doen?

Als Customer Relations Employee ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten en leveranciers. Je onderhoudt en bouwt langdurige, sterke klantrelaties op en zorgt ervoor dat iedere interactie een vlekkeloze ervaring is. Jij begrijpt de behoeften van onze diverse klanten – van industriële bedrijven tot de chemische sector – en vertaalt deze naar op maat gemaakte oplossingen. Of het nu gaat om grote productiebatches of kleinere, gespecialiseerde bestellingen, jij zorgt ervoor dat de klant zich volledig ondersteund voelt en geen zorgen heeft over het proces. Je hebt een commerciële instelling en denkt actief mee over manieren om de klanttevredenheid te vergroten. Tegelijkertijd draag je bij aan het realiseren van de verkoopdoelen van de organisatie.

Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces:

• Je stelt offertes op, verwerkt bestellingen en bevestigt deze met de klant.
• Je bewerkt productie- en inkooporders, zorgt voor een zorgvuldige administratie en houdt rekening met levertijden en voorraadbeheer.
• Je coördineert de inkoop bij leveranciers en bewaakt de voortgang.
• Je houdt de klant op de hoogte van de voortgang en zorgt voor tijdige levering.
• Je zorgt voor tijdige en correcte facturering en administratieve nauwkeurigheid.
• Je bewaakt de voortgang van offertes en leveringen en zorgt voor proactieve communicatie met klanten en leveranciers over leverdata en eventuele wijzigingen.

Met jouw nauwkeurige opvolging zorg je ervoor dat alle administratieve taken soepel en tijdig verlopen. Daarbij houd je het overzicht over de verkoopactiviteiten, ondersteund door ons ERP-systeem Exact.

Dit alles doe je in nauwe samenwerking met internationale buitendienst collega’s in België, Duitsland, Frankrijk, Italië en zelfs China. Profiltra beschikt bovendien over een eigen fysieke distributieafdeling, wat zorgt voor een efficiënt en betrouwbaar leveringsproces.

Samen streven we naar groei, succes en het versterken van klantrelaties, zowel commercieel als klantgericht.

Over de organisatie

Opgericht in 1941, is Profiltra meer dan een gespecialiseerde, industriële leverancier; we zijn de dienstverlener voor op maat gemaakte technische oplossingen. Met een rijke geschiedenis en een passie voor excellentie, gaan we verder dan materialen en producten – we creëren oplossingen die onze klanten verder helpen. Bij Profiltra geloven we in de kracht van mensen. We lossen niet alleen de uitdagingen van vandaag op; we anticiperen ook op de behoefte van morgen met een persoonlijke benadering. Onze toewijding aan innovatie is meer dan een belofte – het is een reis die we graag samen met onze klanten maken. Betreed een wereld waar hoogwaardige materialen samenkomen met op maat gemaakte oplossingen op een persoonlijke manier. Profiltra is niet alleen een naam; het is een vertrouwde partner op weg naar succes. Nieuwsgierig naar wat wij nog meer doen bij Profiltra? Kijk eens op: www.profiltra.com

Wat heeft Profiltra jou te bieden?

• Een uitdagende baan, waar je jezelf kunt ontplooien
• Een financieel gezond familiebedrijf waar mensen met plezier werken, in een open en informele werksfeer
• Een sociaal, ambitieus, energiek en professioneel team
• De mogelijkheid om door te groeien, afhankelijk van je prestaties en vaardigheden
• Salarisindicatie van € 3.000 – € 3.600 bruto p.m. (bij een fulltime dienstverband)

 Onze ideale kandidaat:

Naast een resultaatgerichte en verantwoordelijke instelling, zijn wij op zoek naar iemand die zichzelf herkent in het onderstaande profiel:

• HBO denk- en werkniveau
• Commercieel inzicht
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands, Engels en Duits

Overige taalkennis, waaronder Chinees, is een pré en wordt zeer gewaardeerd

• Technische affiniteit en/of ervaring
• Energieke, praktisch ingestelde teamspeler
• Ervaring in een vergelijkbare functie en kennis van technische producten is een pré

Klaar voor deze uitdagende, afwisselende functie?
Stuur jouw motivatie en CV naar HR@profiltra.com of neem contact op met ons HR-team,
Mandy Högl: 036 204 88 83 en Yvonne Karsten: 036 204 88 84.

Bekijk ook onze website voor meer informatie over werken bij Profiltra en Maak dan kennis met onze medewerkers!

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld